Versandbedingungen
Wir bieten kostenlosen Versand für Bestellungen nach Österreich und Deutschland. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 5–7 Werktage ab Versandbestätigung. Bitte beachten Sie, dass der Versand ausschließlich nach Österreich und Deutschland erfolgt – ein Versand in andere Länder ist derzeit nicht möglich.
Rückgabe- und Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter:
Firerope LTD
office@firerope.shop
Stylianou Lena 8, Geroskipou 8201
Paphos
Cyprus
Bitte geben Sie in Ihrer Mitteilung Ihren Namen, Ihre Anschrift, Ihre Bestellnummer sowie eine eindeutige Erklärung über Ihren Wunsch, den Vertrag zu widerrufen, an. Sie können dafür unser Muster-Widerrufsformular verwenden, das wir Ihnen auf Anfrage zur Verfügung stellen.
Rücksendebedingungen
Im Falle einer Rücksendung sind die Kosten für den Rückversand von Ihnen zu tragen, sofern die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Bitte senden Sie die Waren an die oben genannte Adresse zurück.
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen, nachdem wir die Ware unversehrt und in ihrem ursprünglichen Zustand zurückerhalten haben. Wir behalten uns das Recht vor, einen Abzug vom Erstattungsbetrag vorzunehmen, falls die Ware in einem verschlechterten Zustand zurückgegeben wird.
Hinweise zur Rücksendung
- Die Ware sollte möglichst in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
- Für Schäden oder Verlust auf dem Rücksendeweg übernehmen wir keine Haftung. Wir empfehlen Ihnen daher, die Sendung ausreichend zu versichern und einen Nachweis über den Versand aufzubewahren.
Kontaktieren Sie uns
Bei Fragen zu Versand oder Rückgaben stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Zögern Sie nicht, uns unter den oben genannten Kontaktdaten zu erreichen.